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Mêmes principes que la qualité
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Mêmes principes que la qualité
Cycle continu selon la roue de Deming (Plan, Do, Check, Act).
De manière (très) simplifiée :
Identifier les actions à mener,
Réaliser les actions prévues,
Vérifier les résultats et l'efficacité des actions,
Adapter le processus pour l'itération suivante.
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Pierre-Yves Bonnetain
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